¿Quiénes somos?
En SERCOLTUR, somos más que una empresa de turismo; somos apasionados de las experiencias que transforman y conectan. Fundados con el deseo de compartir la belleza de nuestros destinos y la riqueza de nuestras culturas, nos dedicamos a crear momentos inolvidables que quedan grabados en el corazón de cada viajero.
Nuestro equipo está formado por expertos locales que conocen cada rincón, cada historia y cada tradición. Nos comprometemos a ofrecerte una visión auténtica y profunda de cada lugar que visitas, asegurando que cada viaje sea una aventura única y enriquecedora.
Nuestro compromiso es brindarte seguridad, confianza y un servicio excepcional, porque creemos que cada viaje merece ser una experiencia memorable.
MISIÓN
En SERCOLTUR SAS, somos tu guía en Medellín, promoviendo el turismo como la mejor manera de vivir experiencias únicas en nuestra ciudad y región. Con un equipo apasionado y altamente capacitado, te ofrecemos servicios de alta calidad que te conectan con nuestra rica cultura y maravillosos destinos.
VISIÓN
Para 2027, SERCOLTUR S.A.S. aspira a ser una agencia líder en turismo local y regional, ofreciendo paquetes únicos que van más allá de un simple viaje. Seremos reconocidos por nuestras experiencias culturales significativas, atrayendo a turistas nacionales e internacionales, mientras fomentamos el desarrollo de nuestro equipo y garantizamos la satisfacción de nuestros clientes.
Valores
Confianza
Construimos relaciones sólidas a través de la honestidad y el compromiso, asegurando que cada experiencia sea segura y memorable.
Transparencia
Compartimos información clara y abierta sobre nuestros servicios, para que sepas exactamente qué esperar en cada etapa de tu viaje.
Pasión
Nuestro amor por el turismo se refleja en cada detalle, garantizando experiencias auténticas y emocionantes que superan tus expectativas.
Responsabilidad
Actuamos con ética y sostenibilidad, cuidando el entorno y las comunidades, para que tu viaje tenga un impacto positivo.
POLITICA DE GESTIÓN INTEGRAL
SERCOLTUR SAS es una agencia operadora de Turismo, encargada de promover la mejor alternativa para conocer y vivir experiencias únicas en nuestra ciudad y Región, además, de aprender y disfrutar de nuestra cultura en los destinos que visitamos. Contamos con equipo de colaboradores motivados, comprometidos y capacitados que brindan una asistencia profesional en nuestros servicios, buscando siempre entregar respuestas oportunas para suplir las necesidades y expectativas de clientes y partes interesadas.
La alta dirección demuestra su liderazgo frente a los siguientes compromisos
1. Nos comprometemos con la eliminación de peligros y reducción de los riesgos,manteniendo condiciones de trabajo seguras, previniendo la ocurrencia de accidentes y enfermedades laborales.
2. Cumplir la legislación legal y demás requisitos aplicables a nuestra operación
3. Estandarizar los procesos del sistema de gestión en pro del mejoramiento
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